鉄道ＤＶＤ　動輪堂

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● 配送
日本郵便またはクロネコヤマト
※配達日指定、速達を希望の場合、お客様負担で追加手数料がかかります。また、ほかの配送業者をご希望の場合は送料（全国一律1100円）はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

● ご注文の受付
電話･･･平日１０時～１７時（年末年始・お盆等を除く）
当ホームページおよびFAX･･･24時間365日

● 商品の発送
原則として翌営業日の発想に努めますが、在庫切れの場合や、業務の都合により直ちに発送できない場合や配達指定日にお届けできない場合もありますので御了承ください。

●定休日
不定休

ご注文やお問い合わせの際に、入力いただくお客様の個人情報は商品の発送や問い合わせにお答えするために必要なもので、それ以外の目的や第三者への提供は一切ありませんのでどうかご安心下さい。

● 返品交換の場合は、事前に当店へのご連絡が必要となります。

● お客様の都合による返品交換に関しては、送料はお客様ご負担となります。


【商品の返品・交換について】

返品、交換もちろんＯＫです。ご安心ください。ただし以下のとおりお客様とのお約束がございます。ご一読よろしくお願いします。

・ 商品が到着しましたら必ず商品内容をご確認ください。万が一なにか問題がありましたらすぐにご連絡をお願いします。事前に当店へのご連絡が必要となります。

・お客様のご都合による返品、交換に関しましては、送料はお客様ご負担となります。ただし未開封のものに限ります。

【不良品の返品交換について】

万が一不良品がお手元に到着してしまった場合は、メールまたは電話にてご連絡ください。無償にて在庫と交換させていただきます。在庫が無い場合はご希望によりキャンセルとさせていただき、返金させていただきます。メールでのご連絡の場合は、当店からの返信（もしくは電話連絡） をもって受付とさせていただきます。

● 株式会社動輪堂

 住所：神戸市灘区六甲台町５番７号
責任者：宮地正幸
電話番号：078-761-0081
メールアドレス：shopmaster@dorindo.jp

● 当店の買い物カゴ用SSL　（お客様データの暗号化送信）はベリサイン社を利用しています。